Доставка и оплата

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ


1. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ:


Доставка заказов осуществляется c ПОНЕДЕЛЬНИКА по ПЯТНИЦУ с 14.00 до 23.00.

СУББОТА и ВОСКРЕСЕНЬЕ - выходной день, доставок нет.

При заказе товаров до 12:00, возможна доставка  в день заказа с 14:00 до 23:00. 

При оформлении заказа после 12:00, доставка осуществляется на следующий день с 14:00 до 23:00. 

Вы можете самостоятельно выбрать удобную дату доставки в пределах 2 календарных дней.

Также Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресам розничных магазинов, после подтверждения наличия администратором - в этом варианте выбирается "Самовывоз" при оформлении заказа.


2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ


Обращаем Ваше внимание, что после оформления заказа администратор не звонит Вам и ничего не уточняет или подтверждает, как делают это многие интернет-магазины.

Все, что Вы видите на сайте и можете "купить" (активна кнопка "купить)" есть в наличии!!! Мы специально ввели обязательное поле для заполнения при оформлении заказа - "желаемое время и дата доставки".

Непосредственно перед доставкой Вашего заказа (за 30-40 минут ) курьер звонит по указанному контактному номеру. Если после нескольких звонков по каким-то причинам контактный телефон недоступен или не берут трубку, администрация магазина вправе перенести заказ на другое время или отменить. В случае подтверждения доставки по телефону, если после приезда курьера на адрес Вас не оказалось дома - заказ отменяется или переносится на другой день/время с дополнительной оплатой "ложного вызова курьера" в размере 500 руб.

Уважаемые друзья, во избежании подобных ситуаций просим Вас держать телефон рядом с собой и быть в указанном месте и в указанное время, которое Вы выбрали при оформлении заказа! 

В случае изменения условий доставки (адрес, телефон, время и т.д) просим Вас как можно раньше известить об этом администрацию магазина удобным для вас способом.

Обращаем Ваше внимание, что "время доставки" при оформлении заказа является желаемым, в случае изменения времени доставки Вашего заказа по каким-либо причинам мы известим вас дополнительно по телефону.


3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ:


Доставка бесплатная по Красноярску от 2500 руб, при заказу товаров на сумму менее 2500 руб. доставка оплачивается дополнительно - 500 руб.


Доставка в города Сосновоборск, Дивногорск и Емельяново осуществляется бесплатно при заказе от 15 000 руб. Если сумма заказа меньше 15 000  руб., то доставка оплачивается дополнительно - 1000 рублей.


Доставка до КПП в город Железногорск осуществляется бесплатно при заказе от 15 000 руб. Если сумма заказа меньше 15 000  руб., то доставка оплачивается дополнительно - 1000 рублей.


Доставка до пос. Элита, Минино, Березовка и Солонцы осуществляется бесплатно при заказе от 10 000 руб.  Если сумма заказа меньше 10 000  руб, то доставка оплачивается дополнительно 700 рублей.


Доставка в город Зеленогорск осуществляется транспортной компанией Энергия  (оплата за перевозку производится на месте при получении).


Стоимость доставки в другие близлежащие города уточняйте у администратора по телефону (391) 287-50-10.


4. ДОСТАВКА В ДРУГОЙ ГОРОД


Мы готовы отправить Вам любой выбранный товар транспортной компанией (ТК) при 100% предоплате. Оплатить заказ Вы можете удобным для Вас способом при оформлении заказа. На сайте оплачивается только стоимость товара, стоимость доставки Вы оплачиваете при получении в транспортной компании. При отправке транспортной компанией стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и удаленности получателя. При желании мы может направить вам расчеты ориентировочной стоимости доставки заказа до Вашего города на указанный в заказе адрес электронной почты. После отправки заказа Вам отправляется на электронную почту скан образ квитанции с номером отправления, по которому можно отследить заказ на сайте транспортной компании.

При оформлении заказа выбирается вариант - "Доставка до Транспортной компании", при заказе товаров на сумму от 2500 руб. доставка до ТК бесплатная, при заказе товаров на сумму менее 2500 руб. доставка оплачивается дополнительно в размере 500 руб.

В комментариях к заказу, пожалуйста, укажите желаемую транспортную компанию либо просьбу отправить на почту ориентировочные расчеты стоимости доставки.

Мы также можем отправить Ваш заказ Почтой России или курьерской службой Боксберри/СДЭК.

В данном случае - оплата за доставку переводится сразу вместе с оплатой за товар, после нашего предварительного расчета стоимости доставки (отправляется на почту). При получении нужно будет иметь при себе только паспорт.


5. САМОВЫВОЗ


Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ по адресу:


  • г. Красноярск, ул. Водопьянова д. 17


РЕЖИМ РАБОТЫ:


ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА

с 11:00 до 21:00


СУББОТА

с 11:00 до 21:00


ВОСКРЕСЕНЬЕ- выходной день



В магазине действует безналичный расчет картами любого банка.


Адрес нашего магазина на карте вы можете посмотреть в разделе "Адреса магазинов" в шапке на главной странице сайта - http://myzooroom.ru/adresa-magazinov/



УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ


Оплата заказа осуществляется несколькими способами:

- наличными  курьеру при получении товара

- картой любого банка при курьере через мобильный терминал

- переводом по QR коду 


Вы всегда можете изменить способ оплаты, предварительно уведомив об этом администратора.


Оплата переводом по QR коду:


Просто наведите камеру телефона на QR код, расположенный ниже. Далее откройте его в удобном для вас банковском приложении и оплатите. QR код общий, поэтому вам нужно будет ввести сумму платежа самостоятельно. 



Просим уведомить нас об оплате любым удобным для Вас способом: sms на номер 8-953-587-50-10, по телефону 287-50-10, на электронную почту zoo_room@mail.ru либо через Обратную связь на сайте. Укажите номер заказа либо адрес доставки и сумму оплаты.